POLITIQUES
LIVRAISON
Informations importantes sur la livraison
L'expédition à travers le monde est disponible dans les 3 à 20 jours ouvrables suivant votre achat. Toutes les oeuvres sont soigneusement emballées et livrées via un service de livraison de colis tel que UPS, FedEx ou DHL.
Pour faciliter votre processus d'achat en ligne, certaines oeuvres ont des prix d'expédition pré-estimés pour la livraison. Prendre note que les frais de livraison ajoutés à votre commande sont sujet à des frais supplémentaires en fonction de la taille de l'oeuvre et de votre emplacement exact à travers le monde.
Suivant votre achat, si des frais supplémentaires s'appliquent, nous vous contacterons à ce sujet.
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Si vous acceptez les frais de livraison ajustés, votre commande sera confirmée et l'oeuvre vous sera expédiée.
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Si vous refusez de payer les frais supplémentaires, votre commande sera annulée et vous obtiendrez le remboursement complet de votre achat.
Taxes et droits de douane
Veuillez noter que les taxes et les frais de douane ne sont jamais inclus dans le prix de votre oeuvre. Selon votre localisation à travers le monde, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque l'oeuvre traversera les frontières de votre pays.
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou pour toutes autres questions d'ordre général, veuillez nous contacter par courriel au info@fannyrice.com. Il nous fera plaisir de vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures.
RETOURS
Toutes les oeuvres et les reproductions sont vendues sans possibilité d'échange ou de remboursement.
INFORMATIONS SUR LES OEUVRES
Signature et certificat d'authenticité
Chaque oeuvre est signée au devant, dans le coin inférieur droit. La signature et les détails de l'oeuvre sont également inscrits derrière celle-ci. Un certificat d'authenticité est joint avec chaque oeuvre.
Orientation des oeuvres
Toutes les oeuvres sont signées et vous sont présentées dans le sens que l'artiste les a imaginé et créée. Si un tableau vous interpelle, mais ne semble pas être signé dans l'orientation de votre choix, il nous fera plaisir d'adapter son orientation et déplacer l'emplacement de la signature de l'artiste selon vos besoins (exemple: un H30"x40"L au lieu d'un H40"x30"L). Merci de nous contacter afin de soumettre cette demande.
Surface et textures
Les oeuvres sont toutes uniques et l'artiste ne recherche pas à créer des oeuvres aux surfaces parfaites. Il y a effectivement des textures et des variances au niveau des teintes dans le fond blanc ou de couleurs, des textures sur la surface de l'oeuvre ainsi que sur les bordures. Tout est normal.